Aviso legal

AVISO LEGAL/POL脥TICA DE PROTECCI脫N DE DATOS

Este Aviso Legal tiene el objetivo de informarte de tus derechos y obligaciones como usuario de este sitio web. Aqu铆 encontrar谩s toda la informaci贸n que necesitas sobre este sitio web, su actividad, los datos personales que recaba y su finalidad, as铆 como las normas de uso que regulan el uso de esta web.

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Reglamento General de Protecci贸n de Datos (RGPD) (UE) 2016/679, que regula el tratamiento de datos personales por parte de los Responsables situados en los pa铆ses de la Uni贸n Europea.

Ley Org谩nica 3/2018, de 5 de diciembre, sobre protecci贸n de datos y derechos digitales (LOPD y GDD), normas de 谩mbito regional (aplicables a Espa帽a), y que definen y ampl铆an muchos de los conceptos y derechos presentes en el RGPD.

Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci贸n y del Comercio Electr贸nico (LSSICE), norma que afecta a aquellas webs que, de alguna forma, realicen actividades econ贸micas mediante medios electr贸nicos, como es el caso de esta tienda.

Ley General 03/2014 para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU), que regula las condiciones de venta y contrataci贸n.

La LSSI (Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci贸n y Comercio Electr贸nico) que regula las transacciones econ贸micas mediante medios electr贸nicos, como es el caso de este blog.

DATOS DE IDENTIFICACI脫N

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  • Nombre: ITRONIC NUEVAS TECNOLOGIAS C.B       
  • NIF/CIF: E-19577006
  • Domicilio Social: PASEO JARD脥N DE LA REINA N潞6
  • Actividad del sitio web: TIENDA INFORM脕TICA Y TELECO
  • Correo electr贸nico: INFO@ITRONIC.ES

Los datos que nos facilites con tu consentimiento, y de acuerdo al uso establecido en nuestra Pol铆tica de Privacidad descritos m谩s abajo.

NORMAS DE ACCESO AL SITIO WEB

Como usuario de nuestra web, tambi茅n tienes una serie de obligaciones:

No podr谩s utilizar este sitio web para la realizaci贸n de actividades contrarias a las leyes, a la moral, al orden p煤blico y, en general, a hacer un uso conforme a las condiciones establecidas en el presente Aviso Legal.

No podr谩s realizar actividades publicitarias o de explotaci贸n comercial remitiendo mensajes que utilicen una identidad falsa.

T煤 ser谩s el 煤nico responsable de la veracidad y exactitud de los contenidos que introduzcas en esta web y de los datos personales que nos facilites con las finalidades previstas en nuestra Pol铆tica de Privacidad.

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PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

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Por todo ello, te recomendamosla lectura detenida de las condiciones de uso, pol铆tica de privacidad, avisos legales y/o similares de estos sitios.

LIMITACI脫N DE RESPONSABILIDAD

En ejercicio de su derecho como titular de esta web, te informamos de que ITRONIC NUEVAS TECNOLOGIAS C.B no se hace responsable en ning煤n caso de lo siguiente:

La calidad del servicio, la velocidad de acceso, el correcto funcionamiento ni la disponibilidad ni continuidad de funcionamiento de la p谩gina.

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El uso il铆cito, negligente, fraudulento o contrario a este Aviso Legal.

La falta de licitud, calidad, fiabilidad, utilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros y puestos a disposici贸n de los usuarios en este sitio web.

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POLITICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCI脫N DE DATOS

Este sitio web cumple con la normativa vigente en materia de protecci贸n de datos, lo que implica que, como usuario, deber谩s dar tu consentimiento expreso antes de facilitarnos datos personales a trav茅s de los diferentes formularios puestos a disposici贸n en las secciones de nuestra p谩gina.

Para ello, en aras de la transparencia y el ejercicio de tu derecho, nuestro deber es informarte sobre los datos personales que recabamos, almacenamos y tratamos y con qu茅 finalidades, teniendo en cualquier momento la posibilidad de revocar libremente tu consentimiento.

Obtenci贸n y Tratamiento de Datos Personales

Un dato personal es cualquier informaci贸n relativa a una persona: nombre, email, domicilio, tel茅fono, NIF/NIE鈥 Adicionalmente, cuando un Usuario visita nuestro sitio web, determinada informaci贸n se almacena autom谩ticamente por motivos t茅cnicos, como la direcci贸n IP asignada por su proveedor de acceso a Internet.

ITRONIC NUEVAS TECNOLOGIAS C.B como Responsable del Tratamiento, tiene el deber de informar a los Usuarios de su sitio web acerca de la recogida de datos de car谩cter personal que pueden llevarse a cabo, bien sea mediante el env铆o de correo electr贸nico o al cumplimentar los formularios incluidos en el sitio web.

Se obtendr谩n 煤nicamente los datos precisos para poder realizar el servicio contratado, o para poder responder adecuadamente a la petici贸n de informaci贸n realizada por el Usuario.

Los datos recabados son identificativos y corresponden a un m铆nimo razonable para poder llevar a t茅rmino la actividad realizada. En particular, no se recogen datos especialmente protegidos en ning煤n momento. En ning煤n caso se realizar谩 un uso diferente de los datos que la finalidad para los que han sido recabados.

Formularios de contacto/email

Finalidad: Dar contestaci贸n a su solicitud de informaci贸n realizada a trav茅s de nuestro/s formulario/s de contacto.

Legitimaci贸n: La base jur铆dica que legitima este tratamiento es el consentimiento del Usuario, que podr谩 revocar en cualquier momento.

Cesi贸n de datos: Los datos personales ser谩n tratados a trav茅s de servidores externos que tendr谩n la consideraci贸n de Encargado del Tratamiento.

Formularios de alta de cliente

Finalidades: podr谩n tender diferentes funciones en funci贸n del formulario de contacto del que se trate y la acci贸n que proceda, en este caso puede ser para:

  • Gestionar un alta de Usuario en nuestra p谩gina web cuando esta opci贸n se encuentra habilitada.
  • Gesti贸n de comentarios y contenidos.
  • Env铆o de comunicaciones v铆a email y/o tel茅fono, con el fin de informar al Usuario de posibles incidencias, consultas, errores, problemas y/o estado de los pedidos.

Legitimaci贸n: La base jur铆dica que legitima este tratamiento es la ejecuci贸n de un contrato.

Cesi贸n de datos: ITRONIC NUEVAS TECNOLOGIAS C.B no ceder谩 ni comunicar谩 a ning煤n tercero tus datos, excepto en los casos legalmente previstos o cuando la prestaci贸n de un servicio implique la necesidad de una relaci贸n contractual con un Encargado de Tratamiento. As铆, el Usuario acepta que algunos de los datos personales recabados sean facilitados a estos Encargados del Tratamiento (plataformas de pago, gestor铆a, intermediarios, etc.), cuando sea necesario para la efectiva realizaci贸n de un servicio contratado o producto adquirido.

El Usuario acepta tambi茅n que, en caso de prestaci贸n de servicios, 茅stos puedan ser, total o parcialmente, subcontratados a otras personas o empresas, que tendr谩n la consideraci贸n de Encargados del Tratamiento, con los que se ha convenido el correspondiente contrato de confidencialidad, o adherido a sus pol铆ticas de privacidad, establecidas en sus respectivas p谩ginas web. El Usuario podr谩 negarse a la cesi贸n de sus datos a los Encargados del Tratamiento, mediante petici贸n escrita, por cualquiera de los medios anteriormente referenciados.

Adem谩s, en aquellos casos en que sea necesario, los datos de Clientes podr谩n ser cedidos a determinados organismos, en cumplimiento de una obligaci贸n legal: Agencia Tributaria Espa帽ola, entidades bancarias, Inspecci贸n de Trabajo, etc.

Menores de edad

Solo podr谩n hacer uso de contrataciones, compras o consultas a trav茅s de este sitio web las personas mayores de 18 a帽os.

Registro de Usuarios

En caso de tiendas online cuando el Usuario realiza una compra, se proceder谩 al registro de un Usuario registrado. La informaci贸n que recopilamos incluye:

Nombre y apellidos/Raz贸n social

NIF/NIE

Email y/o tel茅fono

Direcci贸n

Nombre de Usuario/contrase帽a

Adem谩s, el Usuario deber谩 aceptar los t茅rminos y condiciones. Las contrase帽as son a gusto del Usuario. No caducan. Para recuperar la contrase帽a el Usuario debe ir al formulario espec铆fico e introducir su email y darle a recuperar contrase帽a.

El Usuario, una vez registrado, tiene acceso a un panel privado, en el que podr谩 ver determinados contenidos espec铆ficos, registro de pedidos realizados, informaci贸n de contacto, etc. Tambi茅n puede gestionar opciones de su cuenta, como la contrase帽a o datos de Usuario.

El Usuario podr谩 recibir las siguientes notificaciones:

  • Al darse de alta en la plataforma (email de validaci贸n de cuenta).
  • Al realizar compras, tales como el justificante de las mismas, incidencias, env铆o de factura, etc.
  • Por recuperaci贸n de contrase帽a (especificada en el campo anterior).
  • Por la gesti贸n del servicio contratado: novedades legislativas, gesti贸n de renovaciones, etc.

En XYZ bloquearemos una cuenta de Usuario si comete acciones sospechosas o fraudulentas. Las cuentas de Usuario se eliminan en caso de baja del servicio por parte del cliente (despu茅s de 30 d铆as). Para eliminar una cuenta, el Usuario debe solicitarlo a trav茅s de su panel de Usuario, o contactando con nosotros.

Medidas de Seguridad

Se informa a los Usuarios de esta web que ITRONIC NUEVAS TECNOLOGIAS C.B ha adoptado las medidas de seguridad t茅cnicas, organizativas y de seguridad a nuestro alcance para evitar la p茅rdida, mal uso, alteraci贸n, acceso no autorizado y robo de los datos, y que garantizan as铆 la confidencialidad, integridad y calidad de la informaci贸n contenida en las mismas, de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protecci贸n de datos.

Los datos personales que se recogen en los formularios son objeto de tratamiento, 煤nicamente, por parte del personal de ITRONIC NUEVAS TECNOLOGIAS C.B o de los Encargados del Tratamiento designados.

El Sitio Web cuenta adem谩s con un cifrado SSL, que permite al Usuario el env铆o seguro de sus datos personales a trav茅s de los formularios de contacto o registro del sitio web.

Veracidad de los datos

El Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por 茅l son ciertos y correctos y se compromete a mantenerlos actualizados. El Usuario responder谩 de la veracidad de sus datos y ser谩 el 煤nico responsable de cuantos conflictos o litigios pudieran resultar por la falsedad de los mismos.

Es importante que, para que podamos mantener los datos personales actualizados, el Usuario informe a ITRONIC NUEVAS TECNOLOGIAS C.B siempre que haya habido alguna modificaci贸n en los mismos.

Ejercicio de Derechos del Usuario

La LOPD y GDD y el RGPD conceden a los interesados la posibilidad de ejercer una serie de derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales. Para ello, el Usuario deber谩 dirigirse, aportando documentaci贸n que acredite su identidad (DNI o pasaporte), mediante correo electr贸nico a INFO@ITRONIC.ES, o bien mediante comunicaci贸n escrita a la direcci贸n que aparece en nuestro Aviso Legal. Dicha comunicaci贸n deber谩 reflejar la siguiente informaci贸n: nombre y apellidos del Usuario, la petici贸n de solicitud, el domicilio y los datos acreditativos.

El ejercicio de derechos deber谩 ser realizado por el propio Usuario. No obstante, podr谩n ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del Usuario, aport谩ndose la documentaci贸n que acredite dicha representaci贸n.

El Usuario podr谩 solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales, que es el derecho a obtener informaci贸n sobre si sus propios datos de car谩cter personal est谩n siendo objeto de tratamiento, la finalidad del tratamiento que, en su caso, se est茅 realizando, as铆 como la informaci贸n disponible sobre el origen de dichos datos y las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
  • Derecho a solicitar su rectificaci贸n, en caso de que los datos personales sean incorrectos o inexactos, o supresi贸n de los datos que resulten ser inadecuados o excesivos.
  • Derecho a solicitar la limitaci贸n de su tratamiento, en cuyo caso 煤nicamente ser谩n conservados por ITRONIC NUEVAS TECNOLOGIAS C.B los datos estrictamente necesarios para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho a oponerse al tratamiento: se refiere al derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos personales o se cese en el mismo en los supuestos en que no sea necesario su consentimiento para el tratamiento, que se trate de ficheros de prospecci贸n comerciales o que tengan la finalidad de adoptar decisiones referidas al interesado y basadas 煤nicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, salvo que por motivos leg铆timos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otra empresa, ITRONIC NUEVAS TECNOLOGIAS C.B le facilitar谩 la portabilidad de sus datos en formato exportable.

En el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad espec铆fica, el Usuario tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

No comprometemos a ejecutar todos estos derechos dentro del plazo legal m谩ximo establecido de 10 d铆as h谩biles.

Si un Usuario considera que hay un problema con la forma en que ITRONIC NUEVAS TECNOLOGIAS C.B est谩 manejando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones al Responsable de Seguridad o a la autoridad de protecci贸n de datos que corresponda, siendo la Agencia Espa帽ola de Protecci贸n de Datos la indicada en el caso de Espa帽a.

Conservaci贸n de los datos

Los datos de car谩cter personal de los Usuarios que usen el formulario de contacto o que nos env铆en un email solicitando informaci贸n ser谩n tratados durante el tiempo estrictamente necesario para atender a la solicitud de informaci贸n, o hasta que se revoque el consentimiento otorgado.

Los datos de car谩cter personal del Cliente ser谩n tratados hasta que finalice la relaci贸n contractual. El per铆odo de conservaci贸n de los datos personales ser谩 el m铆nimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

4 a帽os: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliaci贸n, altas, bajas, cotizaci贸n, pago de salarios鈥); Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria (libros de contabilidad鈥)

5 a帽os: Art. 1964 C贸digo Civil (acciones personales sin plazo especial)

6 a帽os: Art. 30 C贸digo de Comercio (libros de contabilidad, facturas鈥)

10 a帽os: Art. 25 Ley de Prevenci贸n del Blanqueo de Capitales y Financiaci贸n del Terrorismo.

Sin plazo: datos desagregados y anonimizados.

Redes Sociales

ITRONIC NUEVAS TECNOLOGIAS C.B cuenta con perfil en algunas de las principales redes sociales de Internet (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn), reconoci茅ndose en todos los casos Responsable del tratamiento de los datos de sus seguidores, fans, suscriptores, comentaristas y otros perfiles de Usuarios (en adelante, seguidores) publicados por ITRONIC NUEVAS TECNOLOGIAS C.B.

La finalidad del tratamiento de datos por parte de ITRONIC NUEVAS TECNOLOGIAS C.B, cuando la ley no lo proh铆ba, ser谩 la de informar a sus seguidores sobre sus actividades y ofertas, por cualquier v铆a que la red social permita, as铆 como prestar servicio personalizado de atenci贸n al Usuario. La base jur铆dica que legitima este tratamiento ser谩 el consentimiento del interesado, que podr谩 revocar en cualquier momento.

En ning煤n caso ITRONIC NUEVAS TECNOLOGIAS C.B extraer谩 datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del Usuario para ello (por ejemplo, para la realizaci贸n de un concurso).

Selecci贸n de Personal

El aspirante que env铆e comunicaciones electr贸nicas a ITRONIC NUEVAS TECNOLOGIAS C.B con la finalidad de acceder a los procesos de selecci贸n de personal del responsable, nos autoriza a analizar los documentos que remitidos (por ejemplo, el C.V.), todo el contenido que sea directamente accesible a trav茅s de buscadores de Internet (por ejemplo, Google), los perfiles que mantenga en redes sociales profesionales (por ejemplo, LinkedIn), los datos obtenidos en las pruebas de acceso y la informaci贸n que revele en la entrevista de trabajo, con el objetivo de valorar su candidatura y poder, en su caso, ofrecerle un puesto de trabajo.

En caso de que el candidato no sea seleccionado, ITRONIC NUEVAS TECNOLOGIAS C.B podr谩 mantener almacenado su C.V. durante un m谩ximo de dos a帽os, para incorporarlo a futuras convocatorias, a menos que el candidato manifieste lo contrario. La base jur铆dica que legitima este tratamiento ser谩 el consentimiento del interesado, que podr谩 revocar en cualquier momento.

Confidencialidad

Los abogados y asesores de XYZ que tuvieran alg煤n tipo de intervenci贸n en los servicios prestados al cliente, est谩n comprometidos a no divulgar ni hacer uso de la informaci贸n a la que hayan accedido por raz贸n de su profesi贸n, por as铆 disponerlo el art铆culo 5 del C贸digo Deontol贸gico de la Abogac铆a Espa帽ola. La informaci贸n suministrada por el cliente tendr谩, en todo caso, la consideraci贸n de confidencial, sin que pueda ser utilizada para otros fines que los relacionados con los servicios contratados a ITRONIC NUEVAS TECNOLOGIAS C.B.

ITRONIC NUEVAS TECNOLOGIAS C.B se obliga a no divulgar ni revelar informaci贸n sobre las pretensiones del cliente, los motivos del asesoramiento solicitado o la duraci贸n de su relaci贸n con este.

Con el objetivo de preservar y garantizar la confidencialidad, ITRONIC NUEVAS TECNOLOGIAS C.B se compromete a destruir toda la informaci贸n confidencial a la que por raz贸n de una prestaci贸n de servicios haya tenido acceso una vez transcurridos entre 1 y 3 meses desde la finalizaci贸n del servicio al Cliente, salvo que exista una obligaci贸n legalmente justificada para su conservaci贸n.

Si el Cliente desea conservar el original o una copia de dicha informaci贸n, deber谩 imprimirla o guardarla por sus propios medios o acudir a la sede de ITRONIC NUEVAS TECNOLOGIAS C.B para recogerla antes de su destrucci贸n.

Validez

Esta pol铆tica de privacidad y de protecci贸n de datos ha sido redactada a d铆a ITRONIC NUEVAS TECNOLOGIAS C.B, y podr谩 variar en funci贸n de los cambios de normativa y jurisprudencia que se vayan produciendo, siendo responsabilidad del titular de los datos la lectura del documento actualizado, en orden a conocer sus derechos y obligaciones al respecto en cada momento.

LEGISLACI脫N APLICABLE Y JURISDICCI脫N COMPETENTE

El presente Aviso Legal se encuentra sometido a la legislaci贸n espa帽ola vigente.

En caso necesario, ante cualquier tipo de controversia de car谩cter legal, ITRONIC NUEVAS TECNOLOGIAS C.B y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someter谩n a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario para cualquier controversia que pudiera derivarse.

En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de Espa帽a, ITRONIC NUEVAS TECNOLOGIAS C.B y el usuario se someter谩n, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Espa帽a.

Si tienes cualquier duda sobre este Aviso Legal, puedes enviarnos un correo electr贸nico a INFO@ITRONIC.ES.

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